Včasná identifikace problémů: Monitorování výroby umožňuje rychle identifikovat potenciální problémy a vadné výrobky ještě předtím, než opustí továrnu.
Kvalitnější výrobky: Systémy monitoringu pomáhají zajistit, že výrobky jsou vyráběny s vyšší přesností a kvalitou, což zvyšuje spokojenost zákazníků.
Rychlejší reakce na stížnosti: Díky monitoringu lze rychleji reagovat na stížnosti zákazníků a poskytovat rychlá řešení.
Dodací termíny: Monitorování výrobních procesů pomáhá udržovat dodací termíny, což zajišťuje, že zákazníci dostávají své objednávky včas.
Personalizovaný servis: Monitorovací systémy poskytují data o jednotlivých objednávkách a zákaznících, což umožňuje personalizovaný servis.
Kvalitní komunikace: Díky monitoringu jsou k dispozici aktuální informace o stavu objednávek, což zlepšuje komunikaci s klienty.
Rychlejší řešení problémů: Monitorování umožňuje rychleji identifikovat hlavní příčiny problémů a hledat rychlá řešení.
Nastavení očekávání: Systémy monitoringu pomáhají realisticky nastavit očekávání zákazníků týkající se dodacích termínů a kvality.
Snížení počtu reklamací: Lepší kontrola procesů výroby a kvality výrobků snižuje počet reklamací a náklady na jejich vyřízení.
Zvýšení loajality: Kvalitnější produkty a spolehlivý servis díky monitoringu přispívají k vyšší loajalitě zákazníků a pozitivnímu image firmy.